📦 نحوه ارسال سفارشات
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
۱. روشهای ارسال
پست پیشتاز
ارسال به سراسر ایران در ۲ تا ۴ روز کاری. رهگیری مرسوله از طریق سامانه پست امکانپذیر است.
پیک موتوری (تهران)
ارسال در همان روز یا روز بعد برای سفارشات ثبتشده تا ساعت ۱۴ در تهران.
تیپاکس
ارسال سریع به شهرستانها در ۱ تا ۳ روز کاری. مناسب برای بستههای بزرگتر.
تحویل حضوری
امکان تحویل حضوری در تهران با هماهنگی قبلی از طریق پشتیبانی.
۲. هزینه ارسال
- ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۵۰۰,۰۰۰ تومان (پست پیشتاز)
- هزینه پست پیشتاز: از ۴۵,۰۰۰ تومان (بسته به وزن و مقصد)
- هزینه پیک موتوری تهران: ۳۵,۰۰۰ تومان
- هزینه دقیق ارسال در مرحله تکمیل سفارش نمایش داده میشود
۳. زمان ارسال
سفارشات شما پس از تایید پرداخت، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری آماده ارسال میشوند. در روزهای تعطیل رسمی و پنجشنبهها، ارسال انجام نمیشود.
۴. رهگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال میشود. همچنین میتوانید از طریق پنل کاربری وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
۵. بستهبندی
تمامی سفارشات با بستهبندی اختصاصی نارسیس و با نهایت دقت ارسال میشوند. بستهبندی شامل:
- جعبه محکم و مقاوم در برابر ضربه
- حبابهوای محافظ برای لوازم شکستنی
- فاکتور خرید
- کارت تخفیف ویژه مشتریان
۶. تماس با ما
📧 ایمیل: support@narciss.ir
📞 تلفن: ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰
🕐 ساعت کاری: همهروزه ۸ صبح تا ۱۲ شب