🔒 حریم خصوصی

۱. مقدمه

فروشگاه آنلاین نارسیس (در ادامه «نارسیس» یا «فروشگاه») به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه حقوقی دارید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس ایمیل
• اطلاعات ارسال: آدرس پستی، کد پستی، شماره تماس ثابت
• اطلاعات پرداخت: مبلغ سفارش و شماره پیگیری تراکنش (اطلاعات کارت بانکی مستقیماً ذخیره نمی‌شود)
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و سیستم‌عامل، صفحات بازدیدشده

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

• پردازش و ارسال سفارشات
• ارسال پیامک اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
• پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مشتریان
• بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی پیشنهادات
• ارسال خبرنامه و پیشنهادات ویژه (فقط با رضایت شما)
• پیشگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده

۴. حفاظت از اطلاعات

نارسیس از فناوری‌های رمزنگاری SSL/TLS برای حفاظت از اطلاعات در حال انتقال استفاده می‌کند. اطلاعات حساس مانند رمز عبور و اطلاعات پرداخت به صورت رمزنگاری‌شده ذخیره و انتقال داده می‌شوند. ما تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اشتراک‌گذاری نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:

• شرکت‌های حمل و نقل برای تحویل سفارش
• درگاه‌های پرداخت برای انجام تراکنش مالی
• در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی

۶. حقوق شما

• حق مشاهده اطلاعات ذخیره‌شده
• حق درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
• حق درخواست حذف اطلاعات شخصی
• حق لغو عضویت در خبرنامه در هر زمان

۷. کوکی‌ها

نارسیس از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند تا تنظیمات و سبد خرید شما را به خاطر بسپاریم. شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

۸. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید: